По этим скудным данным можно лишь предположить, что Рhotoshop установлен криво или, худший вариант, дистрибутив Рhotoshop-а "неправильный" (поврежден, криво сломан и т.д. и т.п.).
Поэтому рекомендации простые: в первом случае - переустановить программу, во втором - перекачать дистрибутив из надежного источника и, опять-же переустановить программу.