попробуй удалить полность при помощи специальной тулзы вычистить всё, или ручками в реестре, а потом поставь по новой...
Ещё в неро стартсмарт есть кнопка "Установка продуктов Неро"
Дальше - не разрешать поиск обновлений и убрать галку в "Проверять на наличие новых обновлений каждые хх дней.
Тогда нерка не будет на Вас стучать.