Ммм... не знаю какая у Вас версия ОС(а от этого может зависеть куда копировать Xdb файл), но таких мест всего 2:
1) C:\Program Files\Symantec AntiVirus
2) C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5
Скопируйте *.xdb файл в оба места (кстати таким способом корректно можно обновить и сервер и клиент), подождите 10 минут(таков поумолчанию интервал проверки обновлений) или перезагрузите компьютер или сервис антивируса и базы обновятся, а Вам останется посмотреть из какого места пропал xdb файл, и тудаже кидать обновления в следующий раз!
Повторюсь что для разных версий программы 8.1, 9, 10, а также в зависимости от того Сервер ли Вы устанавливаете или клиент эти 2 папочки могут между собой меняться.
ЗЫ: Ну это так... чтою не читать английский мануал!