Качаем антивирус Business_Edition_v.4.0., внимательно читаем инструкцию, в которой сказано: почистить комп от всех предыдущих антивирусов, проинсталировать, перезапустить комп и подключившись к и-нету в течение часа не "прикасаемся" к антивирусу получаем UserName и Password и можно обновляться.
http://rapidshare.com/files/278206806/Eset_AntiVirus_Business_Edition_v.4.0.314.0_32_bit.rar